Najboljiauto.com rešava problem: Molim vas otklonite mi lupkanje na Golfu VII

Pitanje: Poštovani g.Todoroviću, pre godinu dana sam kupio nov Golf 7, i imam problem sa lupkanjem u menjaču. Lupkanje se javlja samo dok auto radi u leru i pritiskom na papučicu kvačila lupkanje nestaje. Reklamirao sam i već dva meseca ljudi iz Porsche Novi Sad ne mogu da otklone kvar. Između ostalog zamenuli smo i ceo set kvačila, pa čak i menjač, ali se zvuk javlja čak i u tom menjaču koji smo skinuli sa njihovog službenog Golfa. Čak sam i upoznao čoveka koji također ima golfa 7 sa motorom kao i moj 1.6tdi, manuelni menjač 5 brzina. Inače fabrika na ovaj model nije ugradila plivajući zamajac već običan. Ukoliko mi date neku mail adresu poslaću Vam snimak mog problema. Molim za stručnu pomoć i Vaše mišljenje povodom ovoga.

Pitajte Aleksandra Todorovića

Kako da proverim da li je vraćena kilometraža?

RAČUN: 285233504000184788
Sberbank

Ime i prezime: Bojan Babić
Kada planirate kupovinu?: već kupljen
Šta trenutno vozite?: Golf 7
Koliko kilometara godišnje prelazite? : 20.000km
Da li biste platili da vam pronađem auto?: DA
Da li biste platili za odgovor?: DA

Foto: Branka Todorović

Aca GOLF VIIOdgovara Aleksandar Todorović: Poštovani g.Babiću, rešiću vam problem apsolutno besplatno. Bili ste izgleda u “krivom” servisu, kako bi rekli naši susedi “nogometaši” koji za razliku od naših fudbalera idu u Brazil. Kontaktirao sam stručnjake u Beogradu: Porsche Beograd Sever, i oni mogu da reše vaš problem.
 
Njihov odgovor je: Neka se vaš čitalac, klijent javi našem servisu u Beogradu.

Porsche Beograd Sever, 11210 Beograd, Zrenjaninski put 11.
Telefon servisa 011 2075 661, rezervni delovi 011 2075 653.
Telefaks: +381 11 2075 609

E-mail: office@porsche-sever.rs

Internet: www.porsche-sever.rs

Zahvaljuje se g.Bojan Babić: Poštovani Aleksandre, neizmerno sam Vam zahvalan što ste mi odgovorili na mail.

Ovo je problem koji ima, a koji uskoro neće imati g.Babić:

Auto sam kupio u Novom Sadu u kući Porsche Novi Sad, pre godinu i po dana. Zvuk koji se pojavljuje prvi put sam primetio pri ne punih 10.000km, međutim tada nisam tome pridavao veliki značaj zato što se pojaljivao sporadično, potom je počeo da me nervira, i to toliko, da sam samo slušao rad motora i menjača, muziku nisam palio uopšte, start-stop mi više nikad nije bio aktiviran kako bi svaki put kada stanem na semafor i izbacim menjač iz brzine mogao da čujem da li se to sranje i dalje čuje, a čulo se….

Odlazim u ovlašćeni servis, te ovako te onako, posle mesec dana ubeđivanja skidaju menjač i stavljaju novu lamelu i potisnu ploču, zamajac ostaje stari. Tada po prvi put vide i shvataju da je na novom Golfu običan zamajac a ne plivajući kakav je bio kod Golfa VI sa identičnim motorom i menjačem. Misle rešili smo problem vozim auto dva dana zvuk se opet čuje. Ponovo reklamiram, maltretiraju me svaki dan da dolazim da vrše dijagnostiku, proveravaju rad dizni, sumljaju da usled nepravilnog rada dizni motor pravi veće vibracije od normalnih i preko radilice pomoću zamajca i lamele sve to prenosi na menjač.

Menjaju dizne, preuzimam auto vršim test vožnju sa njihovim serviserom i zvuk se opet čuje. Dobijam nervni slom, Der Golf, Das Auto upravo postaje Der Golf, Das smeće. Predlažem zamenu menjača, te sa njihovog Golfa (crvene boje), koji ima svega 3.000km skinemo menjač i ceo set kvačila i stavimo na moj auto (plave boje), kao i da moj menjač stavimo na njihov auto. Pristaju na to, lično prisustvujem radovima, uveravam se da je zamena stvarno izvršena (svaka pohvala za majstora). Probamo auto na licu mesta nema zvuka, odlazim srećan kući, do grada imam 10 km otvorenog puta ulazim u grad stajem na semafor i menjač lupa. Tada konstatujem da se zvuk javlja samo kada je menjač zagrejan, vraćam se nazad i saopštavam da je Golf smeće. Posle dva dana dobijam njihov auto sa mojim menjačem na probu. Ista stvar, kada je auto hladan nema ništa, čim se ugreje lupa kao traktor.

Molim te, ali molim te, ukoliko imaš neki stav povodom ovoga da mi javiš, ja sam dobio nervni slom. Juče sedim kod njih i na stolu stoji flajer kaže “novi Golf jednino ne može da let…. za sada”, alo bre pa sa takvim menjačem neće nikad poleteti, šta bre vi ljudi pričate pitajte kupca Honde da li mu se ikad desilo ovako nešto, nije i neće.

Golf-VII-DSCN0141