POSETILI SMO: Renaultov salon – PSC Vuković d.o.o., Šabac

Iako većina nas može samo da sanja o dobrom polovnom automobilu, nastavljam sa testiranjem prodavaca novih vozila, jer ukoliko budete u mogućnosti da podignete kredit, onda vaši snovi mogu da postanu stvarnost. Jako je ružno da kupujete skup automobil, a da ne možete da dobijete željene informacije o njemu. Još je gore ako diler nema ni jedno jedino test vozilo. Tako je na žalost kod dilera Vuković u Šapcu. Na ovom mestu nećete moći da provozate ni jedno jedino test vozilo. Razlog za to je što je broj test automobila nula. Prodavac g.Siniša Brkić nije za nulu, on je veoma ljubazan, šaljiv, i odlično raspoložen, naoružan strpljenjem, ali ne i sa znanjem. Doduše, budimo iskreni, koliko su realno zahtevni kupci automobila u Srbiji? Prosečan kupac kod nas upoređuje spiskove serijske i dodatne opreme do besvesti, pita za popust, opet pita za popust, i na kraju pita za boju, rok isporuke, i da li može da dobijete u metalik boju gratis.

Znam, niste odavno bili u salonu automobila. Danas kupaca ima sve manje, kod nekih brendova, kao recimo kod Škode, pa i Renaulta, flotni kupci daleko premaju broj onih koji kupuju kola kao fizička lica. A kad se kupuje tuđim parama, kakve veze ima da li ovde možete probati, testirati Clio IV, Megane ili Duster, koji se u ovom salonu gurao sa francuskom automobilima. Sumorna slika, i tužna priča je pred vama. Ali šta vas briga, niti imate novca za nov auto, niti bi preskočili ovog dilera zbog toga što ne možete da vozite Clio IV. Kupci koji ovde kupe auto, biće dvostruko iznenađeni: kupiće automobil koji nisu vozili, i automobil koji će im kasnije prirediti neprijatna iznenađenja, prilikom sudara (Duster je najnebezbedniji auto na tržištu), ili zbog kvarova (po ADAC-u, TUV-u, Auto Motor i Sportu, Renault je na samom dnu kada je pouzdanost u pitanju. Pitanje je samo kakav im je servis, kad im je prodaja ovako mizerna?

Tekst i foto: Aleksandar Todorović

Prodaja automobila u Srbiji, u poslednjih nekoliko godina je u blagom padu, ali imajući u vidu da je privreda na kolenima, a država pred bankrotom (zapravo lažem vas, Srbija je već bankrotirala, ali saznaćete to tek na jesen), ne možete očekivati od dilera u malom gradu da ima test vozila. Pokušao sam na ovom mestu da kupim pravi porodični automobil, koji ima pristojno veliki prtljažnik, dobru opremu, i solidan motor, a tu pre svega mislim Clio IV karavan, odnosno Megane.  Mislio sam da karavanska verzija svojim pristojno velikim gepekom može biti zanimljiva kupcima koji imaju decu.

Ooyyo.RS: Želim porodični automobil sa praktičnim, i dovoljno velikim prtljažnikom, nikad ne možemo sve da spakujemo u gepek kad idemo na odmor, tako da smo definitno odlučili, da ne kupujemo auto bez dovoljno velikog prtljažnika. Auto mora da ima klimu, ABS, a bilo bi dobro da ime ESP, i naravno dovoljno snažan motor. Oko 14.000€ je moj limit, auto kupujem naravno na kredit. Megane mi je prvi izbor, da li vi možda imate neki savet, ili Megane ispunjava upravo ono što želim? Dopada mi se jako Clio IV, ali samo karavanska verzija dolazi u obzir. Mojoj ženi je Megane ružan. Naravno, želim da provozam pre kupovine i jedan, i drugi automobil.

Siniša Brkić: Clio karavan nemamo za test vožnju, zapravo nemamo ni jedno test vozilo raspoloživo za kupce. Megane je dobar automobil, imamo sada jako povoljnu cenu za njega, znate akcija je na snazi.

Ooyyo.RS: Oprostite, ali pričekaću ja par dana, pa kad neki vaš kupac bude raspoložen da mi ustupi auto na pola sata, a mogu da uzmem auto i od vašeg šefa servisa, direktora auto salona, meni je samo bitno da probam auto pre kupovine, znate kupujem auto na kredit, ili lizing, na punih sedam godina.

Siniša Brkić: Gospodine, nema nikakve šanse da vam omogućim da probate navedene automobile, nemamo čak ni Duster.

Gospodin Brkić mi je preporučio moderniji Clio IV, pre svega jer je bezbedniji, ali i lepši, ali me je posavetova da ne bacam novac na novi 0.9 TCe motor, već da se oslonim na stari dobri atmosferski benzinac od 1.2 litra. Svaka njemu čast na iskrenosti, i dobroj preporuci. Došlo mi je prosto da plačem koliko g.Brkić nema nikakve uslove za prodaju automobila. Stešnjen kao “bubašvaba” između Clia IV, Megana i Sandera, izviruje nekako jedva iznad stola, sa osmehom, koji može da razvesili i najtužniju dušu. Ovaj prodavac je jako iskren, srdačan, pa gotovo može da vam postane prijatelj ako malo češće dolazite kod njega u salon.

Testiram prodavce i salone automobila preko 12 godina. PSC Vuković je jedan od najgorih dilera koje sam ja posetio. Da čudo bude veće, ove godine su primili nagradu u Parizu kao najbolji Renaultvo diler u Srbiji u 2013.godine. Da li su oni čuli možda za Hit Auto? U ovom PSC Vuković salonu, čovek nema gde ni da se okrene, a nemaju ni jedan jedini test auto za kupce, niti želju da se snađu i ponude vam neki svoj Renault na probnu vožnju. Iako živimo u Srbiji, stvarno je sramota da jedan ovakav diler posluje, i da se u Renaultu Nissan Srbija može “kupiti” nagrada. Da li mi neko može objasniti kako je ovo najbolji Renaultov diler u Srbiji?

Vukovic Reno SabacTrgovina je umetnost, a još je veća umetnost ljubazno i uspešno usluživati kupce, uvek sa osmehom na licu, ali sa uvek proračunatim nastupom, kako bi potencijalnom, ozbiljnom kupcu omogućili da na miru donese najbolju moguću odluku. Danas u auto salonu Vuković situacija nije ružičasta, već sutradan ona će možda biti bolja. Sramota je ipak za Renault Nissan Srbiju, što licencu za prodaju svojih automobila daju gotovo svakom u Srbiji, bez provere da li ta kuća može da pristojno zastupa interese jednog velikog Renaulta, velikog bar po broju prodatih automobila u Evropi, a to ipak moramo poštovati, šta god mislili o kvalitetu njihovih vozila. I dok se auto saloni zatvaraju u Beogradu, Srbiji, ovaj još uvek radi. Dokle? E to je već dobro pitanje. Sa ovakvim načinom rada, ne još dugo, jer samo par stotina metara dalje od njih, u komšiluku potencijalni kupac možete kupiti za isti novac kvalitetnije nemačke automobile. Možda VW nije Mercedes, ali VW procenjuje, i ocenjuje kvalitet i uslugu koju pružaju njihovi dileri, pa je tako za najbolji VW servis u Srbiji, nedavno proglašen Auto Centar Petrović, u istom ovom malom Šapcu. Dakle, kad se želi, može se kupcu ponuditi i vrhunska usluga.

Posetite ovaj salon automobila i pošaljite vaše utiske, oni su jednako važni, kao ocene autora teksta. Doprinesite i vi, da Ooyyo.rs bude najobjektivniji, i najkorisniji portal kada su automobili u pitanju.

Zvanični sajt www.pscvukovic.rs je pregledan i moderno dizajniran: velike i kvalitetne fotografije, pregledne stranice, intuitivni meniji i rubrike. Sve u skladu sa Renaultovim propisima, i tu nema mesta nikakvim primedbama. Reno Servis Vuković je osnovan 1984. kao samostalna zanatska radnja čiji je osnivač i vlasnik bio Neša Vuković. Posle 20 godina popravke i servisiranja Renault vozila, ova porodična firma 2004. godine postaje i zvanično ovlašćeni serviser Renault vozila, i menja ime i status u PSC VUKOVIĆ d.o.o.. PSC VUKOVIĆ d.o.o. je od 2004. godine u ovlašćenoj mreži Dacia automobila, a 2006. godine postaje koncesionar Renault vozila i počinje sa prodajom novih vozila .Završena je izgradnja novog objekta COMMON HUB za program Renault i Dacia na novoj lokaciji Obilazni put b.b. Šabac i svečano otvaranje je predviđeno u toku maja meseca.

PSC Vuković dobitnik je nagrade za najboljeg Renaultovog dilera za 2013. godinu u Srbiji. Nagrada je dodeljena 04. aprila 2014. u Renault Tehnocentru u Parizu, a nagradu su uručili vodeći ljudi Renault-a Jerome STOLL i Thierry PLANTAGENEST. Ovo poslednje je jako zanimljivo, jer u Francuskoj, Renaultov diler mora imati većinu modele za test vožnju, ali tako je i u Sloveniji, Hrvatskoj. Sad ako vama nimalo ne smeta da kupujete Renaultov automobil od 14.000 € bez test vožnje, ili “još bolje” Duster koji je nebezbedan sa samo tri zvezdice osvojene na EuroNCAP kreš testu (klikni ovde), onda je PSC Vuković pravo mesto za vas, jer čim su dobili ovu nagradu, verovatno nisu baš najgori Renaultov diler u Srbiji, mada je i to moguće.

Parking ne postoji, ali to nije ni važno. Ne znam koliko je mudro otvarati mnogo veći prodajno servisni objekat u trenutku kada se tržište smanjuje, i kad procentualno učešće u prodaji Renaultovih vozila svuda u Evropi opada. U svakom slučaju, ja im želim svaku sreću, jer je sreća potrebna svakom onom ko ulazi u tako rizičnu investiciju kao što je prodaja novih automobila u zemlji Srbiji gde je realna nezaposlenost preko 40% radno sposobnog stanovništva. Važno je da će nam biti bolje za 2, ili bar za 3,4, 10 godina, važno je da će nam u nekom trenutku biti bolje. Tako kažu, ovi koje moramo da poštujemo, i koje ne smemo da kritikujemo.

PSC Vukovic OOYYO rsGospodinu Neši Vukoviću želim da znatno popravi utisak o svom salonu, a želim mu i da što pre registruje bar tri test automobila, možda je red da prodavac kao što je g.Brkić ima svoje test vozilo. Bilo kako bilo, objekat je izgrađen, a sutra u njemu mogu da se prodaju neki mnogo kvalitetniji automobili, kao što su Honda, Mazda ili Toyota na primer. Ljudi u Šapcu jako mnogo vole automobile, i jako dobro se razumeju u iste, otud moja sugestija.

Renaultov auto salon – PSC Vuković, Šabac
Lokacija – 7,5
Izgled – 5
Parking – 1
Ponuda – 2
Probna vožnja – 1
Servis – DA
Prosečna ocena – 3,3

Prodavac Renault – Siniša Brkić
Ljubaznost – 10
Tehnička stručnost – 6
Informisanost – kreditiranje – 7
Upornost – 8
Odnos prema konkurenciji – 9
Izgled – 9
Prosečna ocena – 8,2

Jeftini akumulatori: Akumulator SHOP

Ostavite komentar